Политика обработки персональных данных
Действует с 21 октября 2026 года. Документ составлен по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
Кто обрабатывает данные
Оператор — продавец, указанный внизу сайта. Связь по вопросам данных: WhatsApp и телефон +7 985 704-01-11.
Какие данные
- имя, телефон, адрес доставки, подъезд и квартира, комментарий к заказу;
- точка на карте, если вы её поставили;
- состав и сумма заказов, начисленные и списанные баллы;
- вопросы, заданные через кнопку «Спросить»;
- метка рекламной ссылки, по которой вы пришли (utm), — без данных о вас.
Зачем
Чтобы принять и доставить заказ, связаться по нему, начислить и списать баллы, ответить на вопрос. Рассылок и рекламы по этим данным не делаем.
Основание
Ваше согласие — галочка перед отправкой заказа — и исполнение договора доставки, стороной которого вы становитесь, оформляя заказ.
Кому передаём
Курьеру — имя, телефон, адрес и состав заказа, только для доставки. Больше никому, кроме случаев, прямо требуемых законом.
Поиск адреса и карта работают через сервисы Photon (komoot) и Esri. Им уходит только строка, которую вы вводите в поле адреса, или координаты точки — без имени и телефона.
Где и сколько храним
На сервере в России, доступ только у кухни по паролю. Храним 3 года после последнего заказа или до отзыва согласия, затем удаляем. Корзина, имя и телефон для автозаполнения хранятся ещё и в вашем браузере — их можно стереть, очистив данные сайта.
Ваши права
Узнать, какие данные о вас есть, исправить их, удалить или отозвать согласие — напишите в WhatsApp с того номера, с которого заказывали. Ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не отменяет уже доставленный заказ.