Условия заказа и доставки
Публичная оферта. Продавец — указан внизу сайта. Отправляя заказ, вы принимаете эти условия.
Заказ
Заказ оформляется на сайте. Кухня подтверждает его сообщением в WhatsApp или звонком. Если блюда нет, предложим замену или уберём его из чека — до оплаты.
Доставка
- по Москве внутри МКАД, интервалы 12–14, 14–16, 16–18 и 18–20;
- стоимость 690 ₽, бесплатно при заказе от 7 000 ₽;
- курьер ждёт до 10 минут. Если не удалось передать заказ, перезвоним и договоримся о новом времени.
Оплата
Курьеру при получении, наличными или переводом. Сумма — из чека заказа, она не меняется после розыгрыша колеса.
Состав, сроки, аллергены
Состав и вес указаны в карточке блюда. Срок годности и условия хранения — на упаковке. Если нужен заказ без аллергена (орех, молоко, глютен, яйцо), напишите в комментарии: мы скажем, можно ли так приготовить.
Качество и возврат
Проверьте заказ при курьере. Если что-то не так — не та позиция, недовес, повреждённая упаковка, — скажите курьеру или напишите в WhatsApp в течение 2 часов: заменим или вернём деньги за эту позицию. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Правила продажи товаров, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463).
Баллы
За доставленный заказ возвращается 5% от стоимости еды без доставки. 1 балл = 1 ₽ скидки на следующий заказ. Баллы начисляются, когда заказ передан, и привязаны к номеру телефона.
Колесо
За каждые 5 000 ₽ в чеке — одно кручение после оформления. Выигрыш — подарок к этому заказу, деньгами не выдаётся и чек не уменьшает. Если заказ отменён, подарки сгорают.
Данные
Как мы обращаемся с именем, телефоном и адресом — в политике обработки данных.